개인정보처리방침

가. 고객 문의(Q&A)

• 처리 목적 : 문의 접수, 문의 내용 확인, 이메일 답변 및 필요한 후속 연락
• 필수 항목 : 문의 유형, 이름, 이메일, 제목, 문의 내용
• 선택 항목 : 휴대전화 번호, 전화번호, 첨부파일

나. 입사지원

• 처리 목적 : 채용 전형 진행, 지원자 확인, 전형 관련 연락 및 결과 안내
• 필수 항목 : 성명, 지원 분야, 휴대전화 번호, 이메일, 이력서, 경력기술서(경력직 지원자에 한함)
• 선택 항목 : 주소, 학력, 병역 사항, 희망 연봉, 경력, 외국어, 자격증, 자기소개서, 개인 링크(블로그 등), 생년월일(제출한 이력서에 포함된 경우)

생년월일은 별도의 입력 항목으로 요구하지 않습니다. 선택 항목은 입력하지 않아도 지원할 수 있습니다.

회사는 주민등록번호, 가족관계, 혼인 여부, 신체 조건, 출신 지역 등 채용 심사에 필요하지 않은 정보를 요구하지 않습니다. 제출 서류에 불필요한 개인정보나 다른 사람의 개인정보가 포함되지 않도록 주의해 주시기 바랍니다.

다. 윤리경영 상담 및 제보

• 처리 목적 : 상담 및 제보 접수, 사실관계 확인과 조사, 후속 조치 및 처리 결과 회신
• 필수 항목 : 제목, 이메일(회신용), 제보 내용
• 선택 항목 : 이름, 휴대전화 번호

이름과 휴대전화 번호를 기재하지 않고 제보할 수 있습니다. 다만 회신용 이메일 주소는 수집하므로 연락처를 전혀 남기지 않는 완전한 익명 방식과는 다릅니다. 실명이 드러나지 않는 이메일 주소를 사용하셔도 됩니다.

회사는 제보 내용과 제보자 정보에 대한 접근을 업무 수행에 필요한 인원으로 제한합니다.

라. 접수 과정에서 생성되는 정보

회사는 접수 관리와 메일 발송 결과 확인을 위하여 다음 정보를 기록합니다.

• 접수 번호, 양식 종류, 페이지 언어, 접수 시각
• 메일 발송 처리 결과
• 첨부파일의 이름과 크기

첨부파일 원본은 서버 메모리에서 형식과 용량을 검사한 후 담당자 이메일로 전달합니다. 홈페이지 서버의 디스크나 임시파일로 저장하지 않습니다.

마. 홈페이지 접속 기록 및 자동 입력 방지

웹서버 접속 기록에는 접속 일시, 서버 IP 주소, 요청 방식, 요청한 페이지 경로, 서버 포트, 처리 결과 및 처리시간 등을 기록합니다. 방문자의 IP 주소, 브라우저 식별 정보(User-Agent), 유입 경로(Referer), 쿠키 값은 기록하지 않습니다.

입력 양식 제출을 처리하는 /api 경로는 웹서버 접속 기록 대상에서 제외하며, 접수 기록에도 방문자의 IP 주소를 저장하지 않습니다.

다만 자동 입력과 반복 제출을 방지하기 위하여 방문자의 IP 주소를 서버 메모리에서 10분간 일시적으로 처리한 후 정리합니다. 이 정보는 디스크에 저장하지 않으며, 애플리케이션이 재시작되면 초기화됩니다.

바. 수집 방법과 처리 근거

회사는 홈페이지 입력 양식과 첨부파일을 통하여 개인정보를 직접 수집합니다.

고객 문의, 입사지원, 윤리경영 상담 및 제보의 개인정보는 정보주체의 동의를 근거로 처리합니다. 입력 양식 제출 전에 수집·이용 목적, 항목, 보유기간, 동의 거부권 및 거부 시 영향을 안내하고 동의를 받습니다. 선택 항목의 수집·이용에 동의하지 않더라도 필수 항목만으로 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.

자동 입력 방지를 위한 IP 주소의 일시적 처리는 홈페이지 보안과 안정적인 운영을 위한 정당한 이익을 근거로, 정보주체의 권리를 부당하게 침해하지 않는 최소한의 범위에서 수행합니다.

국외 이전에 관한 사항은 제06항에서 안내합니다.

가. 홈페이지 서버의 접수 기록

위 자동 삭제 기간은 서버 접수 기록의 정기적인 삭제 기준입니다. 목적이 달성되어 더 이상 보관할 필요가 없는 접수 기록은 해당 기간이 지나기 전이라도 담당자가 삭제합니다.

특히 입사지원 정보는 채용 전형이 종료되어 불필요해진 경우 담당자가 지체 없이 삭제하며, 180일 자동 삭제 기능이 전형 종료 시 파기를 대신하지 않습니다.

나. 이메일 및 첨부파일

담당자는 처리 완료일에 해당하는 보존·삭제 레이블을 적용하여 관련 이메일을 관리합니다. 수신 메일뿐 아니라 발송 계정의 보낸편지함 사본과 다른 담당자에게 전달된 사본에도 같은 업무별 파기 기준을 적용합니다.

비위 제보 자료는 보관 필요성을 검토하여 관리하고, 필요가 없어지면 5년이 지나기 전이라도 파기합니다.

회사는 향후 채용을 위한 인재풀 운영 등 별도 목적으로 입사지원 정보를 보관하려는 경우 그 목적, 항목 및 보유기간을 안내하고 필요한 동의를 별도로 받습니다.

다. 별도 보관이 필요한 경우

다른 법령에 따라 보존해야 하는 개인정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.

특정 접수 건과 관련한 분쟁·조사·소송 대응을 위하여 추가 보관이 필요한 경우에는 적법한 처리 근거를 확인하고, 해당 건에 필요한 정보만 접근을 제한하여 보관합니다. 보관 사유가 종료되면 지체 없이 파기합니다.

라. 채용서류의 반환

홈페이지 또는 전자우편으로 제출한 서류와 회사의 요구 없이 자발적으로 제출한 서류는 「채용절차의 공정화에 관한 법률」에 따른 반환 의무의 예외에 해당하며, 위 보유기간과 파기 기준에 따라 처리합니다.

그 밖에 같은 법에 따라 반환 대상이 되는 채용서류의 청구기간과 방법은 해당 채용 공고 또는 별도 안내를 통하여 알려 드립니다.

가. 파기 절차

회사는 파기 대상과 법령상 보존 의무 유무를 확인한 후 개인정보를 파기합니다.

홈페이지 서버의 접수 기록은 정기적인 자동 삭제 기능과 담당자의 개별 삭제를 통하여 관리합니다. 자동 삭제는 애플리케이션 실행 중 주기적으로 수행하며, 서비스가 중단된 경우에는 재개 후 삭제 대상을 확인하여 처리합니다.

이메일과 첨부파일은 업무별 보유기간에 따라 보존·삭제 레이블 및 담당자의 삭제 절차로 관리합니다. 파기 대상에는 담당자 수신함, 발송 계정의 보낸편지함, 업무용 기기에 내려받은 사본 및 출력물 등이 포함됩니다.

메일 발송 과정에서 실패한 초안과 첨부파일은 삭제 절차를 수행하며, 자동 정리에 실패한 경우에는 담당자가 확인하여 정리합니다. 삭제된 메일의 복구 영역에 일시적으로 남는 사본은 서비스의 복구·보존 설정과 삭제 처리 주기에 따라 최종 삭제됩니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 : 복구 또는 재생할 수 없는 방법으로 삭제
• 종이 문서 : 분쇄하거나 소각

가. 방문자 쿠키 및 브라우저 저장소

회사는 일반 방문자를 대상으로 쿠키를 발급하지 않으며, 방문정보를 저장하기 위한 localStorage 등의 브라우저 저장소를 사용하지 않습니다.

홈페이지 글꼴과 영상 재생 전 정지 화면은 회사 서버에서 제공합니다.

나. 관리자 로그인 쿠키

회사 임직원이 관리 기능에 로그인하는 경우에는 로그인 상태 유지를 위한 관리자 인증 쿠키를 사용합니다.

• 쿠키 이름 : sambu_admin
• 사용 목적 : 관리자 인증 및 로그인 상태 유지
• 유효기간 : 8시간
• 적용 경로 : /api/admin
• 보호 설정 : HttpOnly, Secure

다. 회사 소개 영상

회사 소개 영상은 최초 화면에서 회사 서버의 정지 화면과 재생 버튼만 표시합니다. 재생 전에는 YouTube 플레이어나 외부 썸네일을 불러오지 않습니다.

이용자가 “재생하면 YouTube로 연결됩니다”라는 안내를 확인하고 재생 버튼을 누르면 youtube-nocookie.com의 개인정보 보호 강화 모드 플레이어를 불러옵니다.

이때부터 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보 등이 YouTube 운영자인 Google LLC에 의해 처리될 수 있으며, 쿠키 또는 유사 기술이 사용될 수 있습니다. 개인정보 보호 강화 모드가 모든 정보 처리를 차단하는 것은 아닙니다.

외부 서비스의 정보 처리는 Google 개인정보처리방침에 따릅니다. 외부 연결을 원하지 않는 경우 영상을 재생하지 않을 수 있으며, 이 경우에도 홈페이지의 다른 기능을 이용할 수 있습니다.

라. 외부 지도 링크

사업장 안내의 Google 지도는 이용자가 클릭하면 외부 사이트로 이동하는 일반 링크로 제공합니다. 링크를 클릭하기 전에는 해당 지도 서비스를 불러오지 않습니다. 외부 사이트로 이동한 이후에는 해당 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

마. 쿠키 저장 거부

이용자는 브라우저의 개인정보 또는 쿠키 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 이미 저장된 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

쿠키 차단은 일반적인 홈페이지 열람과 입력 양식 제출에 영향을 주지 않으나, 관리자 로그인이나 외부 영상 서비스의 일부 기능은 제한될 수 있습니다.